Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Escuela Pleyadiana

1. QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS

Escuela Pleyadiana LLC
[email protected]

Esta política explica qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién los
compartimos y qué puedes pedirnos. Vale para www.escuelapleyadianos.com, para
las herramientas que publicamos en los subdominios de escuelapleyadianos.app
(el buscador, los mapas, las páginas de curso), para la comunidad privada y
para los correos que te mandamos.

2. QUÉ DATOS RECOGEMOS

Los que nos das:
- Nombre y correo electrónico, cuando te suscribes, te registras a un taller
gratuito, descargas un regalo o nos escribes.
- Datos de facturación y de pago. Los datos completos de tu tarjeta NO pasan
por nosotros ni los guardamos: los procesa la pasarela de pago. De la
compra conservamos el importe, la fecha, el medio de pago, el país y los
últimos dígitos o el titular que la pasarela nos informa.
- Lo que publicas en la comunidad: mensajes, comentarios, fotos, audios.
- Lo que nos cuentas por correo o por WhatsApp cuando pides ayuda.
- Las respuestas que dejas en nuestros cuestionarios, encuestas y buscadores.

Los que se generan solos cuando usas el sitio:
- Dirección IP, país aproximado, navegador, sistema operativo y tipo de
dispositivo.
- Páginas que visitas, cuánto te quedas, desde dónde llegaste, qué botones
tocas.
- Tu actividad dentro de la Escuela: qué clases abriste, cuáles terminaste,
cuándo entraste por última vez.
- Si abriste nuestros correos y si hiciste clic en ellos.

3. PARA QUÉ LOS USAMOS

- Darte el servicio: crear tu cuenta, darte acceso al contenido, llevar tu
progreso, sostener la comunidad y las clases en vivo.
(Base: ejecutar el contrato que tienes con nosotros.)
- Cobrar, facturar, gestionar renovaciones, cancelaciones y devoluciones.
(Base: contrato y obligaciones legales.)
- Responderte cuando escribes.
(Base: contrato o interés legítimo.)
- Mandarte correos operativos: aviso de cobro próximo, pago rechazado, cambio
de contraseña, avisos de clases. Estos no se pueden desactivar mientras
seas miembro, porque son parte del servicio.
(Base: contrato.)
- Mandarte novedades, contenido gratuito y promociones.
(Base: tu consentimiento. Puedes darte de baja desde el enlace del pie de
cualquiera de esos correos, y dejas de recibirlos.)
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, y medir nuestras campañas de
publicidad.
(Base: tu consentimiento para las cookies de medición y publicidad; interés
legítimo para las estadísticas agregadas.)
- Prevenir fraude, uso compartido de cuentas y abusos.
(Base: interés legítimo.)
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
(Base: obligación legal.)

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
No vendemos tus datos. Nunca.

4. CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS

Esto es lo que la versión anterior de esta política no decía, y es lo que más
te conviene saber. Para funcionar, la Escuela se apoya en estos servicios, y
cada uno trata algunos datos tuyos por cuenta nuestra:

Kajabi (Estados Unidos)
Es la plataforma donde vive la Escuela. Aloja tu cuenta, el contenido,
la comunidad, los pagos y los correos del sistema. Prácticamente todos
tus datos pasan por ahí.

El procesador de pagos de Kajabi, y PayPal
Cobran las membresías y compras fuera de Argentina. Reciben tus datos de
pago y facturación.

Mercado Pago (Argentina)
Cobra las membresías y compras en pesos. Recibe tus datos de pago.

Google — Analytics y Google Ads
Miden las visitas al sitio y el rendimiento de la publicidad. Usan
cookies e identificadores.

Meta (Facebook e Instagram)
El píxel de Meta mide qué pasa después de un anuncio y nos permite
mostrar publicidad a públicos parecidos al nuestro.

WhatsApp (Meta)
Sostiene la comunidad y la atención de Agustina. Si escribes por ahí,
tu número queda visible para nosotros y, en los grupos, para los demás
miembros del grupo.

La plataforma de videollamadas de las clases en vivo
Tu nombre y, si la enciendes, tu cámara y tu micrófono, quedan a la
vista de los demás asistentes. Las clases se graban.

YouTube y los reproductores de video incrustados
Cargan cookies propias cuando reproduces un video.

Cloudflare
Sirve y protege el sitio; ve la dirección IP de cada visita.

Además, podemos compartir datos con nuestros contadores y asesores, y con
autoridades cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Ninguno de
ellos recibe tus datos para venderlos ni para usarlos por su cuenta con fines
ajenos al servicio que nos presta.

5. TUS DATOS SALEN DEL PAÍS

Kajabi, Google, Meta y PayPal están en Estados Unidos, y otros
proveedores pueden tratar datos en la Unión Europea o en otros países. Eso
significa que tus datos se transfieren fuera de tu país de residencia.

Esas transferencias se amparan en los mecanismos que prevén las normas
aplicables: cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o marcos
equivalentes, según el proveedor.

6. COOKIES Y PÍXELES

Una cookie es un archivito que el sitio guarda en tu navegador. Usamos:

- Necesarias: mantienen tu sesión iniciada, recuerdan el carrito y protegen el
sitio. Sin estas no funciona, y no requieren consentimiento.
- De medición: Google Analytics, para saber cuánta gente entra, por
dónde se mueve y dónde abandona.
- De publicidad: el píxel de Meta y Google Ads, para medir los anuncios y
mostrarte publicidad nuestra en otras plataformas.
- De terceros: los reproductores de video y los contenidos incrustados ponen
las suyas.

Cómo desactivarlas:
- Desde la configuración de tu navegador puedes bloquear o borrar cookies.
Si bloqueas las necesarias, partes del sitio dejan de funcionar.
- Google Analytics: complemento de inhabilitación en
tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Publicidad de Meta: desde la configuración de anuncios de tu cuenta.

7. CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS

- Datos de tu cuenta y tu progreso: mientras la cuenta exista, y hasta 2 años
después de la última actividad si la cierras. Los guardamos para que, si
vuelves, encuentres tu camino donde lo dejaste.
- Datos de facturación: el plazo que exija la ley fiscal (en general, 10 años).
- Correos y consultas: hasta 3 años.
- Datos de medición y publicidad: según la configuración de cada herramienta,
en general entre 14 meses y 2 años.
- Publicaciones en la comunidad: mientras la comunidad exista, salvo que pidas
que las borremos.

Cumplidos esos plazos, borramos o anonimizamos.

8. TUS DERECHOS

Puedes pedirnos en cualquier momento:

- Acceso: qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir lo que esté mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición y limitación: que dejemos de tratarlos para determinados fines.
- Portabilidad: que te los demos en un archivo que puedas llevarte.
- Retirar tu consentimiento, cuando el tratamiento se base en él. Retirarlo no
afecta a lo hecho antes.

Escribe a [email protected] desde la dirección con la que estés
registrado. Respondemos dentro de los plazos legales y sin cobrarte nada.

Hay dos límites que conviene decir de frente: no podemos borrar los datos que
la ley fiscal nos obliga a conservar, y borrar tu cuenta implica perder tu
progreso, porque no hay forma de guardarlo sin guardarte a ti.

9. SEGURIDAD

Trabajamos sobre plataformas que cifran el tráfico y los datos en reposo, y
limitamos quién del equipo puede ver qué. Los datos completos de las tarjetas
no pasan por nuestros sistemas.

Aun así, ningún sistema es completamente seguro. Si llegara a ocurrir una
brecha que afecte tus datos, te avisaríamos a ti y a la autoridad
correspondiente en los plazos que marca la ley.

10. MENORES

La Escuela es para mayores de 18 años y no abrimos cuentas a menores. El
material del módulo "Niños" está pensado para que un adulto lo use con el
niño o la niña, desde la cuenta del adulto.

No recogemos datos de menores a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y crees
que un menor a tu cargo nos dio datos, escríbenos y los borramos.

11. LA COMUNIDAD ES UN ESPACIO COMPARTIDO

Lo que publicas en la comunidad lo ven los demás miembros. Tu nombre y tu foto
de perfil son visibles para ellos.

Nosotros nos comprometemos a no sacar de la comunidad lo que ahí se comparte,
y les pedimos lo mismo a todos los miembros en las Normas de la Comunidad.
Pero no podemos garantizar lo que haga otra persona con lo que leyó. Comparte
lo que estés dispuesto a que otro miembro escuche.

Las clases en vivo se graban y quedan publicadas para los miembros. Si no
quieres aparecer, participa con la cámara y el micrófono apagados; siempre
puedes escribir por el chat.

12. NUESTRAS OTRAS HERRAMIENTAS

Además del sitio principal, publicamos herramientas en subdominios de
escuelapleyadianos.app: buscadores de contenido, cuestionarios y páginas de
curso. Esta misma política se aplica a todas ellas.

13. ENLACES A OTROS SITIOS

Enlazamos a sitios de terceros (Instagram, YouTube, tatiromero.com, tiendas de
aplicaciones). Cuando saltas a ellos, se aplican sus políticas, no la nuestra.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Si cambiamos algo relevante —una finalidad nueva, un proveedor nuevo que
reciba tus datos— te lo avisamos por correo antes de aplicarlo. Los cambios
menores se publican acá con su fecha.

15. CONTACTO

Escuela Pleyadiana LLC
[email protected]